ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 24play สำหรับสมาชิกทุกคน

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย 24play ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่อควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 24play และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ 24play ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการของ 24play ทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือปิดบัญชีหากมีการสมัครไว้แล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดย 24play จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก 24play

การสมัครสมาชิก 24play เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น 24play สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีหากตรวจพบว่าสมาชิกไม่ผ่านเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งดังนี้

2.1 คุณสมบัติของสมาชิก

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ต้องไม่เคยถูก 24play ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน
• ต้องสมัครสมาชิกด้วยตนเองและเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

2.2 ข้อจำกัดบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินชุดเดียวกัน หากตรวจพบบัญชีซ้ำ 24play มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดคงเหลือในบัญชีได้ทันที

2.3 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งสิ้น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 24play ทันที

3 การฝากและถอนเงิน

24play ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทยอย่างครบครัน โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

3.1 ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ

ปัจจุบัน 24play รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย, SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ และ Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย ทั้งนี้ช่องทางการชำระเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดย 24play จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3.2 วงเงินฝากและถอน

• ฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
• ฝากสูงสุด: 500,000 บาท ต่อวัน
• ถอนขั้นต่ำ: 300 บาท ต่อครั้ง
• ถอนสูงสุด: 200,000 บาท ต่อวัน
• ระยะเวลาดำเนินการถอน: ภายใน 3–10 นาที สำหรับรายการปกติ

3.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

สมาชิกต้องฝากเงินและเดิมพันอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ บัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 24play เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นในทุกกรณี

24play สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการถอนครั้งแรกหรือการถอนที่มียอดสูงกว่าปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

4 โบนัสและโปรโมชั่น

24play มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ

4.1 เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน ซึ่งหมายถึงจำนวนเงินเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นจากโบนัสออกไปได้ ตัวเลขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

4.2 ระยะเวลาโปรโมชั่น

• โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการคืนเงิน
• ไม่สามารถโอนโบนัสให้สมาชิกอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด
• โบนัสต้อนรับใช้ได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้มาก่อนเท่านั้น

4.3 การยกเลิกโบนัส

24play สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่เป็นธรรม รวมถึงการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส การเดิมพันในลักษณะที่เสี่ยงต่ำเพื่อผ่านเทิร์นโอเวอร์ หรือพฤติกรรมอื่นที่ 24play พิจารณาแล้วว่าเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิด

4.4 แคชแบ็กและรายการพิเศษ

แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ 24play ไม่มีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์เพิ่มเติม สามารถถอนได้ทันทีหลังได้รับเครดิต โดยจะคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบสัปดาห์และจ่ายทุกวันจันทร์ ทั้งนี้อัตราแคชแบ็กและเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามระดับ VIP ของสมาชิก

5 กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่ 24play กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างยุติธรรมและสนุกสนานสำหรับทุกคน

5.1 ความถูกต้องของการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด 24play จะไม่รับคำขอยกเลิกการเดิมพันหลังจากที่ได้รับการยืนยันในระบบเรียบร้อยแล้ว ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 24play จะพิจารณาตามหลักฐานที่บันทึกไว้ในระบบเป็นหลัก

5.2 ราคาและอัตราจ่าย

ราคาและอัตราจ่ายที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด อัตราจ่ายที่ใช้คำนวณผลจะเป็นอัตราที่บันทึกไว้ในระบบ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน ไม่ใช่อัตราที่แสดงในภายหลัง

5.3 การเดิมพันกีฬา

• ผลการแข่งขันจะอ้างอิงจากผู้จัดการแข่งขันอย่างเป็นทางการ
• การแข่งขันที่ถูกเลื่อนหรือยกเลิกจะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายของแต่ละประเภทกีฬา
• ผลการแข่งขันที่ประกาศหลังจาก 48 ชั่วโมงนับจากเวลาแข่งขันที่กำหนดอาจได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี

6 พฤติกรรมต้องห้ามและการกระทำที่ไม่อนุญาต

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 24play ห้ามสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันทีพร้อมยึดยอดคงเหลือทั้งหมด

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิพิเศษซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ 24play โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใดๆ
• การโอนเงินระหว่างบัญชีหรือซื้อขายบัญชี 24play

7 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

24play ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันความพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและเสถียร

24play ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ สมาชิกเดิมพันด้วยความเข้าใจว่าอาจสูญเสียเงินทั้งหมดที่วางเดิมพัน ความรับผิดสูงสุดของ 24play ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเท่านั้น

ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน 24play จะพิจารณาตามหลักเกณฑ์ที่เป็นธรรมและแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสิ่งที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 24play ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ 24play และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 24play

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์นี้จะสิ้นสุดทันทีเมื่อบัญชีถูกระงับหรือยกเลิก

9 การระงับและปิดบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี 24play ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

24play มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกโดยทันทีในกรณีดังต่อไปนี้ ได้แก่ การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไข การให้ข้อมูลเท็จ การกระทำที่เป็นการฉ้อโกง การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการสืบสวน ยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัดไว้จนกว่าการสืบสวนจะเสร็จสิ้น หากพิสูจน์ได้ว่าสมาชิกไม่ได้กระทำความผิด เงินจะได้รับการคืนครบถ้วน

10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

24play สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย

การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่แสดงอยู่บนหน้าเว็บไซต์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ

11 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ สามารถติดต่อ 24play ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• อีเมล: support@24play.best
• ช่องทางแชทออนไลน์บนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับปัญหาเร่งด่วน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 24play ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดโดยคณะอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ สิทธิ์ทั้งหมดของ 24play และสมาชิกจะได้รับการพิจารณาตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องในทุกกรณี